Démarchage suspect dans les Ardennes : les habitants appelés à la vigilance

Plusieurs signalements de démarchage à domicile jugé suspect ont été rapportés ces derniers jours dans les Ardennes. La communauté de communes Ardennes Thiérache alerte les habitants après des visites de personnes se présentant au domicile pour « résoudre des problèmes d’internet », une pratique qui ne correspond pas aux méthodes habituelles des opérateurs.

Sur les réseaux sociaux, la collectivité rappelle en effet que les fournisseurs d’accès à internet ne se rendent pas chez les particuliers sans rendez-vous préalable.

Plusieurs communes concernées

D’autres communes du secteur ont également lancé des appels à la prudence.

Aux Hautes-Rivières, la mairie a publié un message sur Facebook indiquant que « plusieurs démarcheurs circulent dans le village », invitant les habitants à être extrêmement vigilants. Plusieurs témoignages en commentaire font état de passages de démarcheurs en soirée, notamment pour des offres liées à la fibre, sans présentation de carte professionnelle.

À Fumay, la municipalité est allée plus loin en encadrant ces pratiques. Un arrêté interdit désormais le démarchage à domicile après 18 heures, afin de préserver la tranquillité des habitants. La commune indique avoir reçu plusieurs plaintes concernant des visites tardives ces derniers jours. La mairie précise également que les intervenants doivent obligatoirement se déclarer en amont, ce qui n’était pas le cas dans les situations signalées.

Les bons réflexes à adopter

Face à ces situations, les collectivités rappellent quelques consignes de prudence :

• Exiger systématiquement une carte professionnelle (nom, logo, photo). En cas d’absence, ne pas ouvrir la porte.
• Ne jamais laisser entrer un démarcheur dans le domicile ou le jardin, même pour une simple vérification technique.
• Ne transmettre aucune information personnelle (facture, RIB, pièce d’identité).
• En cas de comportement insistant ou suspect, contacter immédiatement les forces de l’ordre au 17.